“打通數據孤島，養(yǎng)老走向大數據時代”“智慧服務云平臺，打造智慧養(yǎng)老生態(tài)產業(yè)鏈”……云平臺、云儲蓄等都被用于“智慧養(yǎng)老產品”，可這些產品卻讓老年人如墜云里霧里，沒有體會到其智慧在何處。日前，全國老齡辦黨組成員、副主任吳玉韶表示，當前一些智慧養(yǎng)老“玩概念”“玩花樣”“玩噱頭”。很多智慧養(yǎng)老產品其實并不“智慧”，尤其在一些養(yǎng)老建筑內的運用極為明顯。

當下，我國60歲以上的老年人已達2.5億，老年人口規(guī)模僅次于世界第四人口大國印度尼西亞2.66億的總人數。而且，我國已經進入老齡人口快速增長期，這意味著今后相當長的一段時間內，老年人口總數將只增不減。有痛點就有商機。國家衛(wèi)生健康委員會預測，到2050年，我國人口老齡化水平將從目前的17.3%達到34.9%。全社會用于養(yǎng)老、醫(yī)療、照護、福利與設施費用占GDP的比重將達到26.24%。

這些年，養(yǎng)老產業(yè)受到各路資本的青睞，紛紛搶灘布點。其中，以人工智能、大數據、物聯網等現代新技術為特色的“智慧養(yǎng)老”更是站到了風口位置，一改傳統(tǒng)養(yǎng)老產業(yè)給人留下的刻板印象。遠程健康管理、可穿戴設備、智能電器、手機APP等現代技術的應用，確實給傳統(tǒng)養(yǎng)老服務業(yè)注入了新活力。例如，通過一個健康手環(huán)，便可在夜間睡眠時監(jiān)測老人的血壓、心率、睡眠質量等，相關數據通過“健康云平臺”，再由家庭醫(yī)生、社區(qū)醫(yī)院或合作醫(yī)院對數據進行監(jiān)測，發(fā)現異常便及時采取干預措施，調整養(yǎng)老方案等。

但是，這些智慧養(yǎng)老產品很多并不適合老年人?？纯瓷磉叄嗌倮夏耆诉B智能手機都不會用，更不要說使用APP（手機應用程序）上傳數據，或者熟練操作養(yǎng)老產品上那些復雜的按鍵設置了。這也難怪，一些看上去很強大、很美好的智慧養(yǎng)老產品，到了老人手上普遍 “用不了”“用不好”“用不久”。

歸根結底，這些智慧養(yǎng)老產品的設計者多是站在年輕人的角度來考慮老人的問題，沒有結合老人的文化程度、生活習慣、操作能力和個性化需求，也沒有很好地區(qū)分健康活力老人與失能、半失能老人的養(yǎng)老需求差異。健康活力老人更在乎的是，退休生活豐富多彩，老有所樂、老有所為，養(yǎng)老照護人員能像子女一樣溫馨、周到。失能、半失能等有醫(yī)療照護需求的老人，希望在得到溫馨照顧的同時，還有較好的醫(yī)療康復和介護服務。

養(yǎng)老產品和服務提供者若能以老人的視角看待養(yǎng)老，就會發(fā)現產品設計并不需要多么花哨的高科技，最根本的還是人性化服務和醫(yī)療保障。養(yǎng)老產業(yè)只有真正回歸養(yǎng)老行業(yè)的本質，切實尊重老人的需求，才能避免被資本裹挾，在云里霧里迷失發(fā)展方向，而養(yǎng)老建筑作為老年人最具安全感的地方，更是如此。